Perfil suspenso ou banido
Instagram, Facebook, TikTok ou YouTube alegam violação de política, sem dizer qual, e o recurso volta negado.
Recuperação de contas digitais
Perdeu o acesso à sua conta e só recebe resposta automática? Existe caminho.
Perfil suspenso, invadido ou conta de motorista desativada do nada. Quando o suporte da plataforma não resolve, e quase nunca resolve, o pedido passa a ser judicial. A análise do seu caso é gratuita.
OAB/SP 514.939
Todo o Brasil
100% online
Situações atendidas
Seu caso se encaixa em alguma destas?
Se o que aconteceu com você está aqui, existe caminho jurídico. Se não está, mande mensagem assim mesmo, porque a leitura é gratuita.
Conta invadida
O invasor trocou e-mail e telefone, e a plataforma não reconhece mais você como dono do perfil.
Motorista ou entregador desativado
Uber, 99, iFood ou Rappi bloqueiam a conta por denúncia ou suspeita, sem apuração e sem direito de defesa.
Loja ou marketplace bloqueado
Mercado Livre, Shopee, Amazon ou Magalu suspendem o vendedor e pausam os anúncios no meio da operação.
Saldo ou repasse retido
A plataforma bloqueia a conta e segura valores que já eram seus, sem prazo definido para liberar.
Conta usada para trabalhar
Quando o perfil é a fonte de renda, cada dia parado tem valor que pode ser demonstrado e cobrado.
Triagem rápida
Duas perguntas, resposta na hora
Nenhum dado pessoal. O resultado aparece aqui mesmo na tela, com o que você já pode separar. Nada é enviado sem você pedir.
Como funciona
Três passos, sem sair de casa
1
Conte o que aconteceu
Pelo WhatsApp. Descreva qual conta é, o que a plataforma informou e mande os prints do bloqueio e dos chamados.
2
Receba a análise do caso
Verificamos prazos, provas e qual medida cabe. Se não houver fundamento, você ouve isso com clareza, sem custo nenhum.
3
Assine e acompanhe
Contrato e procuração assinados digitalmente pelo gov.br. Depois disso, você acompanha o andamento pelo portal oficial.
Portal da transparência
Antes de contratar qualquer advogado: confira a inscrição na OAB, exija o contrato de honorários por escrito, após o envio dos documentos, e desconfie de quem promete resultado.
Conferir a OAB no CNAÁrea do cliente
Já é cliente? O andamento do seu processo fica no portal oficial do Judiciário, com acesso pelo gov.br. Sem senha intermediária: você entra direto na fonte.
Entrar com gov.br
Dúvidas frequentes
O que mais perguntam sobre contas bloqueadas
A análise do meu caso tem custo?
Não. A primeira conversa serve para responder a uma pergunta objetiva: existe fundamento para agir? Só depois disso, e por escrito, são apresentados honorários e estratégia.
Dá para recuperar a conta mesmo sem acesso ao e-mail?
Na maioria das vezes, sim. A titularidade se prova por outros caminhos: notas fiscais de anúncios, faturamento, histórico de publicações, aparelho usado e registros da própria plataforma.
Devo criar outro perfil enquanto isso?
Em geral não, e principalmente não com o mesmo e-mail ou telefone. Criar conta nova depois de um banimento costuma ser tratado como nova violação pela plataforma e pode atrapalhar o pedido.
Minha conta era usada para vender. Isso muda alguma coisa?
Muda bastante. Quando o perfil é fonte de renda, além de pedir o restabelecimento do acesso, é possível demonstrar o prejuízo do período parado com extratos e relatórios de faturamento.
Quanto tempo leva?
Depende da medida e do tribunal. Nenhum advogado pode garantir prazo ou resultado. O que garanto é informação honesta sobre o que esperar do seu caso específico.
Conte o que aconteceu com a sua conta
Mande uma mensagem dizendo qual plataforma é, quando bloqueou e o que o suporte respondeu. A leitura inicial do caso não tem custo nem compromisso de contratar.
Falar no WhatsApp (11) 94707-4589 · Recuperação de contas